HELP, l'entraînement individuel des managers
- il y a 22 heures
- 3 min de lecture
Dernière mise à jour : il y a 12 heures
Une problématique managériale n'attend pas la prochaine session de formation collective. HELP est le dispositif d'entraînement individuel du Training Center de Nouvelles Donnes : une séance d'1 heure en distanciel, animée par un expert, pour préparer et résoudre une situation réelle d'encadrement. Pas de groupe, pas de cas génériques. Une problématique, un expert, une séance.
Ce que HELP veut dire
HELP n'est pas un acronyme de circonstance. Il décrit ce que le manager vit dans chaque séance.
H | Humaniser
Les apports de la séance sont entièrement personnalisés par un expert qui adapte son intervention à la situation précise du manager. Parce que l'expertise humaine reste le levier le plus efficace pour résoudre une problématique humaine.
E | Être écouté L'expert est 100 % disponible et 100 % présent pendant la séance. Le temps est entièrement consacré à la situation du manager, sans généralités, sans détour.
L | Libérer la parole La séance est un espace bienveillant pour exposer une difficulté, analyser ce qui a déjà été tenté, et identifier ensemble les leviers d'action les plus adaptés.
P | Pratiquer Le manager ne repart pas avec des conseils théoriques. Il s'entraîne pendant la séance, sur sa situation, et consolide ses apprentissages par un débriefing structuré avec l'expert.
Pour qui ? À qui s'adresse le dispositif ?
HELP s'adresse à tout manager en poste qui encadre une ou plusieurs personnes, quel que soit le secteur d'activité.
Prérequis : être manager en poste et accompagner au moins une personne.
HELP intervient en complément d'une démarche de formation existante. Il ne remplace pas les parcours de formation.
Les situations que HELP vous aide à préparer
Les managers qui font appel à HELP viennent avec des situations précises, pas des sujets généraux. Trois familles de problématiques reviennent le plus fréquemment.
Problématiques de communication et de relations
Communiquer avec efficacité dans des contextes tendus
Transmettre et faire accepter une décision impopulaire
Gérer un conflit interne
Accompagner une équipe intergénérationnelle
Équilibrer gestion de la performance et qualité des relations humaines
Problématiques de leadership et de gestion des équipes
Ajuster son style de management à chaque collaborateur
Maintenir la motivation et l'engagement sur la durée
Accompagner une transformation ou un changement
Réaliser un entretien de recadrage
Problématiques organisationnelles et de gestion du temps
Gérer une surcharge de travail et établir des priorités
Accompagner une réorganisation
Intégrer de nouveaux outils ou de nouvelles pratiques
Cette liste n'est pas exhaustive. Si une situation vous préoccupe et que vous ne savez pas comment l'aborder, c'est précisément pour cela que HELP existe.
Comment se déroule une séance HELP ?
3 étapes pour accéder à la séance
Le manager identifie la problématique managériale qu'il souhaite préparer ou résoudre.
Il prend rendez-vous avec un expert via l'espace dédié.
Le jour de la séance, le manager et l'expert travaillent ensemble : identifier la solution, sélectionner les outils adaptés, préparer la mise en œuvre.
La séance en 5 temps
1. Préparation en amont
48 heures avant la séance, le manager transmet sa problématique par e-mail à l'expert. Cette étape engage le manager dans la démarche, permet à l'expert d'identifier les leviers les plus adaptés, et garantit que le temps de la séance est entièrement consacré au travail en profondeur.
2. Clarification de la problématique En début de séance, le manager expose sa situation. L'expert l'aide à reformuler précisément le problème à résoudre, à identifier les enjeux sous-jacents, et à explorer ce qui a déjà été tenté. Cette étape permet de traiter la cause réelle et non un symptôme.
3. Apport d'outils et de méthodes L'expert sélectionne et présente les outils les plus pertinents pour la situation du manager. Pour chaque levier proposé, il en explique le fonctionnement et la mise en application concrète.
4. Mise en situation Le manager endosse son rôle et expérimente les outils dans un échange contextualisé avec l'expert. Cette phase se déroule dans un cadre sécurisé qui permet d'ajuster son approche avant d'être confronté à la situation réelle.
5. Débriefing et consolidation Le manager exprime son ressenti sur l'exercice. L'expert valorise les points forts, apporte des ajustements ciblés si nécessaire, et reformule les principaux enseignements de la séance pour en favoriser l'ancrage. Le manager repart avec une vision claire de ses acquis et des prochaines actions à mettre en place.
Ce que vous développez
Chaque séance HELP travaille quatre compétences managériales fondamentales :
Savoir faire un feedback structuré et efficace
Maîtriser les techniques de questionnement
Développer son assertivité
Améliorer sa communication dans les situations complexes
Format et modalités
Durée | Diagnostic initial : 30 minutes + 1 heure par séance |
Modalité | 100 % distanciel |
Participants | 1 maximum par séance |
Prérequis | Être manager en poste, accompagner une ou plusieurs personnes |
Certification | Nouvelles Donnes est organisme certifié Qualiopi. HELP est éligible au plan de développement des compétences |
Vous souhaitez mettre en place HELP pour vos managers ?
Parlons-nous !
Découvrez un aperçu des séances proposées sur la boutique en ligne
