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Training Center

Relever le défi de l'excellence relationnelle avec le Training Center

Se différencier par l'excellence relationnelle dans un contexte d'essor de la relation à distance

Dans un monde où les produits tendent à se standardiser, où les clients recherchent de plus en plus d'autonomie, la différenciation devient un véritable défi et le terrain de jeu est essentiellement relationnel.

4 contacts clients sur 5 sont aujourd’hui des contacts téléphoniques, certains réseaux constatent déjà 24% de rendez-vous Visio.

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Progresser dans un temps contraint implique de maximiser l'efficacité de l'apprentissage

C'est dans ce contexte de fort développement de la relation client à distance et d’une forte augmentation de la vente à distance que la qualité de la formation des collaborateurs sur ces sujets devient le véritable catalyseur de succès.

 

La solution, faire de vos collaborateurs des experts de la relation client à distance grâce à l’entrainement unique proposé par le Training Center

Notre solution : le Training Center

Des formats courts : les séances durent 1 heure

Où vous voulez : un PC, une connexion internet et un environnement calme suffisent

Quand vous voulez : vous réservez votre séance depuis notre site de réservation en ligne à l’heure qui vous convient

Budget optimisé : ne participent que ceux qui en ont besoin

Plus d’efficacité : formation individualisée, compte-rendu formalisé

Vivre une expérience : je suis acteur et non spectateur

RSE : pas de déplacement nécessaire, je réalise ma séance depuis mon poste de travail où qu’il soit

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