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Relation client à distance :
faire la différence
en 1 heure grâce
au Training Center

Pourquoi choisir le Training Center
Nouvelles Donnes ?

Le Training Center de Nouvelles Donnes est conçu pour entraîner vos équipes au développement de compétences essentielles à la relation client, à la performance commerciale et à l'accompagnement de vos managers.

Grâce à un format court, flexible et interactif, vos collaborateurs montent en compétence à leur rythme, sans contrainte logistique ni perte de productivité.

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Les atouts du Training Center

Sessions courtes et ciblées

1 heure : efficacité maximale sans perturber l'organisation

Apprentissage individualisé

Formateurs experts, méthodologie concrète et mises en situation.

Budget optimisé

Formation ajustée aux besoins, sans frais de déplacement.

Distanciel et à la carte

Accessible partout, par téléphone ou en visio.
Adapté à l'agenda de chaque collaborateur.

Expérience engageante

Mises en situation et pédagogie active.
Expérience plaisante et motivante.

Démarche responsable

Zéro déplacement, zéro papier, impact réduit.

Un accompagnement adapté à vos enjeux

Vous souhaitez améliorer
la
qualité de la relation client à distance ?

Vous voulez renforcer l’impact de vos équipes commerciales ?

Vous souhaitez améliorer les compétences de vos managers ?

Nos experts vous aident à définir les sessions adaptées aux besoins de vos équipes et à mettre en place une formation ciblée et performante.

Découvrez nos thématiques clés :

  • Excellence relationnelle : posture, écoute active, gestion des objections

  • Gestion des clients difficiles : savoir désamorcer les tensions, faire face aux incivilités

  • Vente et négociation : entretien découverte, closing, persuasion

  • Prise de parole et impact commercial : convaincre, argumenter, pitcher, capter l’attention

  • Leadership et management : entretiens de double écoute, debriefing, suivi d'activité, recadrage

Prêts à renforcer les compétences relationnelles de vos équipes ?

Demandez une démonstration et découvrez comment nos sessions d'entraînement peuvent transformer la performance de vos équipes.

Contactez-nous dès maintenant pour définir ensemble votre programme personnalisé !

Ils ont testé le Training Center

"Échanger sur les points à améliorer permet de réagir tout de suite et d'avoir des tips pour l'avenir."

Questions fréquentes

Qui peut suivre ces sessions ?

Selon les besoins identifiés : tout collaborateur en lien avec la relation client ou la performance commerciale, et tout manager de proximité.

Pourquoi choisir le Training Center en complément d'une solution IA ?

Les experts du Training Center identifient les freins et les leviers qui vont permettre à chaque collaborateur de se dépasser. L'IA prend le relai et permet au collaborateur d'automatiser les nouvelles pratiques préconisées.

Les deux dispositifs sont très complémentaires.

Combien de personnes peuvent participer à une session ?

Les sessions sont individuelles pour un accompagnement personnalisé.Pour les équipes, nous proposons des formats adaptés.

Peut-on organiser plusieurs sessions sur une période donnée ?

Oui, vous pouvez planifier plusieurs formations selon le rythme de vos équipes.

Peut-on adapter le contenu à notre entreprise ?

Oui, nos formateurs ajustent les mises en situation et les cas pratiques en fonction de votre secteur et de vos enjeux.

Quel matériel est nécessaire ?

Un téléphone ou un ordinateur avec une connexion internet suffisent.

Quelle différence entre l'IA et le Training Center ?

L'IA, c'est la salle de musculation.
Le Training Center, c'est le coach sportif.
Les deux sont nécessaires pour faire un grand joueur de rugby.

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Contactez-nous pour définir ensemble le programme adapté à votre organisation

Merci pour votre envoi.

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