La prise de rendez-vous prospect par téléphone est une compétence commerciale clé - et l'une des plus exigeantes. Cette séance vous permet de maîtriser les différentes étapes d'un appel de prospection, de susciter l'intérêt dès les premières secondes, de traiter les objections courantes et de convertir vos appels en rendez-vous qualifiés. Un entraînement individuel, concret et immédiatement applicable.

Prise de rendez-vous prospect par téléphone

140,00 €

TVA Incluse

Téléconseillers ou conseillers clientèles
Commerciaux en prospection
Toute personne en contact avec des prospects à distance (téléphone ou visio)
À l’issue de la séance, le participant sera capable de :
Structurer un appel de prospection de manière efficace
Accrocher l’attention du prospect dès les premières secondes
Répondre aux objections fréquentes avec assurance
Proposer et valider un rendez-vous avec clarté
Finaliser l’appel en posant les prochaines étapes
Réception d’un cas client pour préparation
Mise en situation en visio avec un expert
Débriefing personnalisé avec feedback concret
Identification de 2 axes de progrès
Envoi d’un compte rendu écrit
Format court (1h), individuel et à distance
Séance personnalisée à vos enjeux métier
Mise en situation réelle avec un expert
Feedback immédiat et actionnable
Aucun déplacement nécessaire
Format : visio individuelle
Pré-requis : maîtriser les bases de la relation client à distance
Supports fournis : cas client + compte rendu personnalisé
Équipement nécessaire : PC, casque audio, connexion stable, environnement calme
Réservation : notre service client prend contact avec vous pour réserver un créneau à votre convenance