Décrocher des RDV prospects | agence de voyage

Transformer vos appels de prospection en rendez-vous concrets, grâce à une méthode simple, structurée et personnalisée.

• Agents de voyage, agents de réservation, conseillers de vente, conseillers de voyage, chargés d'affaire...
• Collaborateurs en contact téléphonique régulier avec des clients
• Nouveaux entrants dans les métiers de la relation client

À l’issue de la séance, le participant sera capable de :

• Structurer un appel de prospection de manière efficace

• Accrocher l’attention du prospect dès les premières secondes

• Répondre aux objections fréquentes avec assurance

• Proposer et valider un rendez-vous avec clarté

• Finaliser l’appel en posant les prochaines étapes

• Réception d’un cas client pour préparation

• Mise en situation en visio avec un expert

• Débriefing personnalisé avec feedback concret

• Identification de 2 axes de progrès

• Envoi d’un compte rendu écrit

• Format court (1h), individuel et à distance

• Séance personnalisée à vos enjeux métier

• Mise en situation réelle avec un expert

• Feedback immédiat et actionnable

• Aucun déplacement nécessaire

1 heure

• Format : visio individuelle

• Pré-requis : maîtriser les bases de la relation client à distance

• Supports fournis : cas client + compte rendu personnalisé

• Équipement nécessaire : PC, casque audio, connexion stable, environnement calme

• Réservation : notre service client prend contact avec vous pour réserver un créneau à votre convenance