Donner un feedback constructif et motivant

• Managers d’équipe

• Responsables commerciaux, relation client ou support

• Toute personne amenée à piloter la performance d’un collaborateur

À l’issue de la séance, le participant sera capable de :

• distinguer les différents types de feedback (positif, développement, recadrage)

• structurer un feedback clair et constructif avec la méthode EFFECA

• adopter une posture d’écoute active et bienveillante

• adapter le feedback selon le profil du collaborateur et la situation

• favoriser l’adhésion et l’engagement dans une démarche de progrès

• Préparation à partir de cas concrets

• Mise en situation par téléphone ou en visio avec un expert

• Débriefing détaillé et plan de progression personnalisé

• Envoi d’un compte rendu écrit

• Méthode simple, applicable immédiatement

• Cas réels et personnalisés

• Entraînement individue et bienveillant

• Outils réutilisables en autonomie

• Zéro déplacement, 100 % visio

1 heure

• Format : séance individuelle, par téléphone ou en visio

• Pré-requis : exercer une fonction managériale

• Supports fournis : cas pratique + synthèse personnalisée

• Équipement requis : PC, casque audio, connexion internet stable

• Réservation : notre service client prend contact avec vous pour réserver un créneau à votre convenance