Vendre son offre à distance

Renforcer sa posture commerciale pour conduire efficacement un entretien de vente à distance et conclure avec succès.

• Commerciaux en vente à distance
• Téléconseillers en charge de la vente
• Toute personne amenée à présenter et défendre une offre commerciale par téléphone ou en visio

À l'issue de la séance, le participant sera capable de :

• adopter une posture et une attitude commerciale adaptées au contexte à distance
• structurer et conduire les différentes étapes d'un entretien de vente
• utiliser les questions ouvertes et l'écoute active pour personnaliser sa proposition
• maîtriser les caractéristiques, avantages et bénéfices de son offre
• traiter les objections avec la méthode ACTE
• conclure un entretien de vente avec assurance et obtenir l'engagement du client

• Recueil des attentes du participant en début de séance par l'expert
• Mise en situation par téléphone ou en visio avec un expert de la relation client
• Débriefing personnalisé avec identification des points forts et des axes de progrès
• Évaluation des acquis via radar de compétences
• Envoi d'un compte rendu écrit

• Méthode structurée et immédiatement applicable
• Cas réels et personnalisés selon votre métier
• Entraînement individuel et bienveillant
• Évaluation objective via radar de compétences
• Zéro déplacement, 100 % distanciel

1 heure

• Format : séance individuelle, par téléphone ou en visio
• Prérequis : connaissance des fondamentaux de la prospection et de l'entretien commercial
• Supports fournis : cas pratique + synthèse personnalisée
• Équipement requis : PC, casque audio, connexion internet stable
• Réservation : notre service client prend contact avec vous pour réserver un créneau à votre convenance