Publications

Pour qu’une entreprise réussisse à capter de nouveaux clients de manière durable, elle doit structurer une organisation dédiée à la...

Et si faire ses achats devenait une expérience sans effort, intuitive et fluide ? Avec Smooth XP, le retail se transforme pour répondre...

Au cours des dernières années, de profonds bouleversements ont marqué le secteur de la Mutualité : modifications du cadre législatif et...

Le retail évolue sous l’impulsion des changements technologiques et des nouvelles attentes des consommateurs. La simple vente de produits...

Avec l’arrivée de nouveaux acteurs, les banques et assurances doivent redoubler d’efforts pour attirer de nouveaux clients et renforcer...

La Banque Postale, dans son ambition de devenir la banque préférée des Français , a entrepris un vaste projet de transformation de sa...

Comment les retailers doivent inspirer au-delà des murs du magasin Le retail évolue. Aujourd'hui, la décision d'achat ne se fait plus...

Depuis 2021, Nouvelles Donnes est certifiée Qualiopi pour ses actions de formation. En 2024, nous avons renouvelé cette certification,...

La transformation de l’univers du retail se poursuit. La digitalisation de l’écosystème retail a allumé la mèche et a transformé nos...

Des formations adaptées à vos besoins et conformes à la réglementation La Directive sur la Distribution d'Assurances (DDA)  impose aux...

Pourquoi mettre en place une cartographie des compétences ? La cartographie des compétences vous donne une vision claire de ce que vos...

Notre connaissance des grandes tendances qui vont impacter les banques et notre benchmark des pratiques des retailers nous permettent...

Les banquiers, et beaucoup des retailers avec eux, constatent que la relation client a changé. Les clients privilégient la relation à...

Révéler la singularité de votre entreprise pour mobiliser votre collectif dans le projet d’entreprise qui donnera goût au futur.

La performance ne se résume plus aux résultats financiers. Aujourd’hui, vous devez viser une performance globale : économique, sociale et...

Construire un projet d’entreprise : une question d’équilibre Un projet d’entreprise ne se limite pas à une analyse de données ou à des...

L’avenir reste incertain, et les entreprises font face à des défis inédits : instabilité économique, crises politiques, évolutions...

Certains établissements bancaires ont entre 20% et 60% de rappels dans la même journée. Or l’amélioration de la joignabilité est le...

Construire l’avenir de votre réseau, ensemble Chez Nouvelles Donnes , nous accompagnons les entreprises dans la réorganisation de leur...

Ancrer le futur au cœur du territoire Le Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne, présent sur 4 départements aux réalités variées, a...